크로스보더 쇼핑 플랫폼 크로켓을 운영하는 와이오엘오가 올해 상반기 흑자전환에 이어 3분기에도 흑자를 기록했다. 해외 현지 판매자와 국내 소비자를 연결하는 기존 사업을 기반으로 거래 규모를 확대하는 한편, 해외 소비자를 대상으로 한 글로벌 거래와 빈티지·중고 상품으로 사업 영역을 확장하고 있다. 상품 소싱과 판매자 운영에 인공지능(AI)을 적용해 플랫폼 운영 효율을 높이는 작업도 병행하고 있다.
와이오엘오(대표 황유미)는 올해 상반기 영업이익과 당기순이익이 모두 흑자로 전환했으며, 3분기에도 흑자 기조를 유지했다고 14일 밝혔다. 상반기 결산 재무제표 기준 당기순이익은 1억6792만원으로 집계됐다. 다만 3분기의 구체적인 영업이익과 당기순이익 규모는 공개하지 않았다.
국내 사업의 이용자와 결제 지표도 증가했다. 지난 9월 결제액은 전월 대비 27% 늘었으며, 월간 활성 이용자 수(MAU)는 230만명을 기록했다. 누적 이용자는 400만명을 넘어섰다.
해외 쇼핑 플랫폼 크로켓이 상반기 흑자전환에 이어 3분기도 흑자를 기록했다. (자료 제공: 와이오엘오)
크로켓은 해외 현지 브랜드와 판매자를 국내 소비자에게 연결하는 크로스보더 쇼핑 플랫폼이다. 현재 89개국에 걸친 판매자 네트워크를 바탕으로 패션과 디지털·가전, 식품 등 다양한 상품을 취급하고 있다.
해외 소비자를 대상으로 한 글로벌 사업에서도 거래가 발생하고 있다. 회사에 따르면 지난 9월 해외 소비자 거래액은 4만달러를 넘어섰으며, 최근 분기별 평균 성장률은 약 40%를 기록했다. 해당 글로벌 사업에는 별도의 마케팅 비용을 집행하지 않고 있다는 설명이다.
와이오엘오는 기존 해외 상품 구매대행 중심의 사업에서 한국 상품을 해외에 판매하는 역직구로 영역을 확대할 계획이다. K뷰티·K패션 브랜드와 연계한 한국관을 선보이고, 해외 판매자와 해외 소비자를 직접 연결하는 거래도 단계적으로 늘릴 방침이다.
빈티지 패션부터 중고 IT 기기까지…AI로 셀러 운영 효율화
크로켓은 해외 빈티지 상품을 중심으로 유즈드(Used) 사업도 확대하고 있다. 지난 7월 해외 빈티지 서비스를 출시한 이후 일본 조조타운 등을 통해 확보한 빈티지 상품 정보를 자동으로 업데이트하고 있으며, 정품 검수를 거친 영국 빈티지 상품까지 취급 범위를 넓혔다.
디지털 상품 분야에서는 보상나라와 제휴해 애플 등 해외 IT 브랜드의 중고 제품 연동을 추진하고 있다. 이를 통해 빈티지 패션뿐 아니라 중고·리퍼비시 디지털 기기까지 상품군을 확장한다는 구상이다.
AI를 활용한 상품 탐색과 판매자 지원 기능도 강화한다. 소비자에게는 관심사와 구매 맥락을 반영한 개인화 추천 및 자연어 검색 기능을 고도화해 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있도록 지원할 계획이다.
판매자 운영에서는 해외 판매처의 가격과 재고 확인, 상품 등록, 판매가격 조정 등 반복적인 업무를 자동화하는 데 집중하고 있다. 현재 AI를 활용해 검증된 해외 소싱처와 셀러의 마켓을 연결하는 기능을 도입했으며, 향후 상품 소싱과 주문 처리, 마켓 운영 전반으로 자동화 범위를 확대할 예정이다.
황유미 와이오엘오 대표는 “상반기에 이어 3분기에도 흑자를 이어가며 사업 확장을 위한 기반을 다지고 있다”며 “글로벌 거래와 유즈드 서비스를 확대하고 AI 추천과 소싱 자동화를 접목해 소비자와 셀러 모두의 이용 편의성을 높여 나가겠다”고 말했다.
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